Política de envío
¡Gracias por elegir Maison Syknos!
Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra fluida y fiable. Tómese un momento para consultar nuestra política de envío.
1) Procesamiento de Pedidos :
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2) Tarifas de envío :
Ofrecemos tarifas de envío competitivas basadas en el peso y el destino de su pedido.
Los gastos de envío se calcularán al realizar el pago, antes de finalizar su compra.
3) Métodos de entrega :
Actualmente ofrecemos opciones de envío estándar y exprés.
La entrega estándar suele tardar 4 días hábiles, mientras que la entrega exprés tarda 8 días hábiles.
4) Seguimiento de pedidos :
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Podrá seguir su pedido visitando nuestra página de seguimiento de pedidos e introduciendo su número de seguimiento.
5) Envío internacional :
Ofrecemos envíos internacionales a ciertos países.
Los precios y plazos de envío pueden variar. Consulte las opciones de envío al finalizar la compra.
6) Aduanas y Derechos de Aduana :
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos aplicados por el país de destino.
El destinatario es responsable de todos los gastos adicionales en que se incurra.
7) Problemas de entrega :
En el caso poco probable de que surja algún problema con la entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a contact@maisonsyknos.com.
Nos comprometemos a resolver cualquier problema rápidamente para garantizar su satisfacción.
8) Exactitud de la dirección :
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de entrega precisa.
Por favor, verifique cuidadosamente su dirección de entrega antes de finalizar su compra.
9) Retrasos en la entrega :
En caso de retraso imprevisto, le informaremos rápidamente y le proporcionaremos actualizaciones sobre el estado de su pedido.
10) Devoluciones y reembolsos :
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de entrega, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@maisonsyknos.com .
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