El plazo de envío estándar suele ser de 3 a 5 días hábiles para los pedidos nacionales. Tenga en cuenta que los plazos de envío pueden variar según su lugar de residencia y posibles retrasos en el envío.

Sí, ofrecemos servicio de envío internacional. Los pedidos internacionales suelen entregarse en un plazo de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del destino y de los tiempos de procesamiento aduanero.

Puede rastrear fácilmente su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente haga clic en el enlace de seguimiento que aparece en el correo electrónico, el cual le dirigirá al sitio web del transportista, donde podrá seguir en tiempo real el estado y la ubicación de su paquete.

Una vez que se realiza un pedido y se procesa el pago, este ingresa a nuestro sistema para ser procesado rápidamente. Lamentablemente, esto significa que no podemos garantizar las cancelaciones. Sin embargo, si necesita ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarle.

¡Estamos aquí para ayudarle! Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: contact@maisonsyknos.com

Chat en vivo: Disponible en nuestro sitio web durante el horario de atención (9:00-18:00).