Política de devoluciones
¡Gracias por comprar en Maison Syknos! Nos comprometemos a asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Por favor, consulte nuestra política de devoluciones a continuación.
- Devolución del artículo:
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra original. Para poder ser devuelto, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en el mismo estado en que fue recibido. - Reembolsos:
Una vez que recibamos su devolución, nuestro equipo inspeccionará el artículo y procederá al reembolso. Los reembolsos se realizarán a través del método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. - Intercambios:
Si ha recibido un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en maisonsyknos@outlook.fr para realizar el cambio. - Envío de devolución:
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de artículos defectuosos o dañados. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar la recepción de su devolución. - Cómo iniciar la devolución de un artículo:
Para realizar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de maisonsyknos@outlook.fr. Indique su número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución y adjunte cualquier foto relevante, si procede. - Cancelaciones:
Si desea cancelar su pedido, por favor contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, no podrá ser cancelado. - Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en maisonsyknos@outlook.fr.
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